中国旅游业经过30多年的市场发展,近10年的市场培育,消费者早已渐渐厌烦了通过出售相同流程的旅游产品,感觉走马观花、吃喝玩乐和消费的单一游览观光模式。市场需求在多样化,行程中的痛点也大大曝露出来,出游方式南北以文化、美食、时尚、体育、游学等多种市场需求为导向的“深度体验”模式。正如圣贤所言,读万卷书,不如行万里路,在这个意义下,旅“泛舟”也正在向旅“行”弯曲。据威士信用卡公司(Visa)研究表明,2015年家庭年收入多达2万美元的大陆出境游游客总共开支了1370亿美元,而这一数字将在2025年快速增长86%,至2554亿美元。
与此同时将要经常出现的是日益不断扩大的“旅行阶层”,这一阶层不愿用更大比例的支出来符合自身或家庭旅行的多性化市场需求。所以,近年来呈现更加多的游客采行以更加权利的方式普遍插手到目的地的生活消费空间,而传统意义的自由行由于必须花费大量的时间去理解行程和线路等决定,低时间成本消耗已无法很好的符合市场需求。
在此基础市场需求下出脱于传统跟团游和自由行等相同形式,呈现出个性化、低灵活性度,和高品质消费服务的自定义旅行也已沦为行业新趋势,受到涉及各方面的注目。自定义旅行服务能很好的符合消费升级趋势下用户的个性化市场需求。目前,传统的在线旅游服务提供商,如途牛,同程等也在向自定义化谋求产业转型。
记者从专业专门从事自定义服务的不跟团旅行自定义网了解到,消费者个性化的自定义市场需求基本反映在预约环节的个性化市场需求和实体体验当中的个性化市场需求。前者对整个旅游上下班产业明确提出了更高技术和服务标准。而后者则归功于整个消费的升级造就了一些比较高端的产品和服务更佳的销售,因为消费者对价格的敏感度越来越低而对于体验的“内容及方式”则拒绝更加低。比如,近期发售的“人生玩家“古巴之行,为了确保品质只限量10个名额,却在短短3个小时销售一空,而且甄选人数持续上升几乎爆团正是说明了这点。
人生玩家,是不跟团根据消费者旅行更加个性化的市场需求及趋势专门打造出的一款独有产品。它特别强调去哪里玩游戏不最重要,跟谁去玩游戏,怎么玩才最重要。不跟团签下了百名对旅行和世界具有独有视角,旅行方式和生活态度的大咖玩家,用他们的经历经验再加不跟团的资源打造出有可能“仅有一次”的独有行程,限量发售。自产品上线,3小时销售一空古巴雪茄尖儿客之行,4小时销售一空淮扬府饕餮美食之行,意大利时尚猎色之讫和加拿大枫镜摄制受到时尚圈和摄影圈的很大欢迎……人生玩家每发售一个行程都能建构很大热度,一方面是合乎了受众的消费市场需求,而更加最重要的原因独有的路线自定义让旅行这件事显得更加有价值。
很多行程中的环节决定都是来自于人生玩家和不跟团的独家资源,比如古巴之行中将参观的具备百年历史的烟草种植园和雪茄工厂归属于人生玩家莱卡熊先生举荐的当地最不具历史价值的代表,而淮扬府中享用的美食盛宴可是人生玩家洛扬先生尤其出面打造出的国宴级别,并且将于7月24日成事的拉菲酒庄之旅全球只宴请9名宾客,是不跟团又一谜样玩家尤其申请人的名额。也才是是这种稀缺性提高了旅行的价值,符合了旅行消费中“猎奇”的个性化心理市场需求。自定义旅行的卖点从不是低价和低单量,是基于线上线下自定义+线上线下体验来解决问题用户个性化问题的整套解决方案。在了解挖出群体的旅游习惯后,根据其市场需求自定义出更加有茁壮价值的,极具不一样“玩法”的特色旅游产品并不是起点,而是在符合个性化市场需求让游客感受到旅行中更加多的体验的同时,需要增进对旅游业本身的升级和变革才极具意义。
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