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（海南）省外游客章先生前段时间和妻子到三亚旅游时深感很不无聊。一是住进的三亚裕大酒店的服务员态度很差。
二是在去某景点游玩时还遭遇船员强迫促销景点减少收费。三亚市旅游委对章先生体现的情况高度重视，随后立刻插手进行调查。在三亚旅游的第一天晚上，我和妻子住进三亚裕大酒店，该酒店的服务员态度十分劣，打电话请求服务员清扫房间公共卫生，却如期不知人影。
我在楼层并转了一圈，找到服务员就在电梯附近的一个房间里，嗑瓜子看电视，后来我又叫她送来一壶热水和卫生纸、牙膏、牙刷等物品到房间，该服务员也是很不情愿。章先生回忆说。
章先生说道，他和妻子两人去某景点观光期间，被一名女子叫去跪快艇观光，登船后船员大大说服他们去深海游览五谷丰登石和夫妻石两个景点，由于当时妻子身体呼吸困难，之后具体回应想去了，没想到船员之后蓄意把快艇驾驶员得十分摇晃，还入了半仓水。不得已下，章先生夫妇不得已答允去游览该两个景点。事后该船员向他们收费150元。
三亚市旅游委负责人回应，旅游部门对游客章先生的遭遇高度重视，立刻为首人前往裕酒店调查，寻找了该酒店负责人朱某。据报，酒店已向游客章先生夫妇表示歉意并撤回200元作为补偿，该笔费用已必要充值到滋扰人章先生的手机话费里。酒店方负责人回应，以后他们将增大对酒店涉及服务人员的管理力度，对于服务态度很差的将给与相当严重警告和惩处，并强化服务员的日常培训和监督，杜绝此类问题再次再次发生。
对于章先生夫妇在某景点观光期间，游艇公司船员的宰客不道德，旅游部门已向该责任公司发布命令了《责令限期排查通知书》。该公司对当事员工擅自向客人促销景点减少收费的违规行为，按该公司的经营管理制度勒令其归还多缴纳的费用，同时对责任船员给与严苛警告，复工10天惩处，并对全体员工展开了教育。
同时，该公司已不应滋扰人章先生的拒绝，将多缴纳的费用150元必要充入他的手机话费里。
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